​משלוחים והחזרות – HIPPIE & CHIC​
אנחנו ב-HIPPIE & CHIC עושות הכל כדי שחוויית הרכישה שלך תהיה נעימה, מהירה ומדויקת, ממש כמו המוצרים שלנו.
לפניכן כל הפרטים על האופן שבו הקסם שלנו מגיע עד אלייך:

​מדיניות משלוחים​
אנחנו מאמינות ששירות מעולה הוא חלק בלתי נפרד מסטנדרט של קוסמטיקה גבוהה. לכן, אנחנו מפעילות מערך שליח עד הבית המגיע לכל רחבי הארץ.
​משלוח חינם: ברכישה מעל 450 ש"ח, המשלוח עלינו! (מתעדכן אוטומטית בסל הקניות).​
עלות משלוח: ברכישה מתחת ל-450 ש"ח, עלות המשלוח היא 29 ש"ח בלבד.​

אספקה: השליח יתאם מולך את הגעתו כדי להבטיח שהחבילה תגיע לידייך בביטחון ובמהירות.
עד 5 ימי עסקים מרגע שליחתו.
ליישובים מרוחקים/שטחים- 7 ימי עסקים.

.​מדיניות החזרות והחלפות
​חשוב לנו שתהיי שלמה ומרוצה מהבחירה שלך ב-HIPPIE & CHIC. במידה והתחרטת או שברצונך להחליף מוצר, פעלנו כדי להפוך את התהליך לפשוט ככל הניתן:
​1. החזרת מוצר (ביטול עסקה): ניתן להחזיר מוצר תוך 14 יום מיום קבלתו, בתנאי שהמוצר לא נפתח, נמצא באריזתו המקורית ולא נעשה בו כל שימוש.​
את ההחזרה ניתן לבצע באמצעות דואר רשום או על ידי שליח מטעמנו (בניכוי דמי המשלוח חזרה מהזיכוי הכספי).
​הזיכוי הכספי יבוצע לאחר קבלת המוצר ובדיקתו על ידי צוות האתר
.​2. החלפת מוצר שנפתח: אנחנו מבינות שלפעמים יש צורך בהתאמה אישית.
מוצר שנפתח אך נמצא כלא מתאים, ניתן להחליף במוצר אחר תוך 3 ימים מיום קבלת החבילה.​במקרה כזה, נבקשך ליצור קשר מיידי עם שירות הלקוחות שלנו במייל או דרך עמוד "צרי קשר" באתר לתיאום ההחלפה.
​3. דגשים חשובים:​ על פי הנחיות משרד הבריאות ופקודת הרוקחות, אין אפשרות להחזיר מוצר פתוח שנעשה בו שימוש (אלא אם מדובר בהחלפה תוך 3 ימים כפי שצוין לעיל).

שירות הלקוחות שלנו כאן עבורך​, יש לך שאלה? לא בטוחה לגבי רכיב מסוים? אנחנו כאן כדי להעניק לך ליווי אישי בדרך לעור קורן ובריא.
צרי קשר במייל או דרך הטופס באתר – ואנחנו נחזור אלייך בהקדם.